Thought

'24.12

Feedback是禮物...嗎?

還是,包著糖衣的毒藥

我們來仔細想一下feedback的結構:

  1. 最表層的部分,是情報的部分。你得到的對方對事物(通常是你)的看法。
  2. 再來,通常對方「是想為你好」,因此,這其中帶有了對方對「好壞」的價值觀,以及對你的「判斷」。
  3. 最後,是意圖的部分。上面的「判斷」以及「價值觀」,是由這個「人」產生的?還是由這個「職位」所產生的?

這讓我想到「自我客體化」的概念。

既然「Feedback is a GIFT」,那你不收下這份gift,就太過分了,送禮的人會「很失望,很難過」。所以你只好懷著滿滿的感謝,將他人價值觀,判斷,意圖全都收下。而組織會獎勵你一次又一次的這樣做,久而久之,你就是在將他人的觀察內化,將他人的判斷與價值觀內化,並且努力的消解自己的主體性,最後變得依賴他人的評價來判斷自我價值。這就是組織想要的,依賴著他們的、服從的工人。典型的情感操控。

Feedback只有在雙方權力對等的情況下才有用,而且要明確的強調這是「我」的意見,讓對方有拒絕的權利。這種情況下,我通常都用比較簡單的方式:

IMO